Bestelproces

Aan de verzending van je bestelling wordt de uiterste zorg besteed. Jonodesign maakt gebruik van de diensten van Post-NL. Je hoeft overigens niet thuis te zijn om op de bestelling te wachten, omdat wij gebruik kunnen maken van een verpakking die door de brievenbus gaat. Alleen als je meer dan 50 kunstwerkjes tegelijk bestelt zal het een pakketverzending worden.

Indien je bestelling niet aan je verwachtingen voldoet kun je het uiteraard terugsturen. Doe dit wel binnen een termijn van 14 dagen. Retourzendingen die later binnenkomen zullen we niet accepteren. Als je een product terugstuurt moet het ongebruikt en onbeschadigd zijn én moet je het terugsturen in de oorspronkelijke verpakking inclusief alles wat er bij zat. Het geheel moet dus net zo terug als je het ontvangen hebt.

Bij het retourneren heb je twee keuzes. Je kunt het aankoopbedrag terug ontvangen of je kunt je bestelling omruilen.

Let op: doe altijd een kopie van je originele aankoopfactuur bij je retourzending. We stellen het op prijs als je ook de reden voor de retourzending er bij schrijft.

Zend je retourpakket naar:

Jonodesign, t.a.v. Klantenservice, Herbarenerf 28, 2743 HA Waddinxveen, Nederland. De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Voor meer informatie bij voorkeur per mail contact opnemen via: info@jonodesign.com.
Maar tijdens kantooruren kun je ook bellen met: +31(0)182740027.

Betalen

Het aankoopbedrag kan ook na aflevering van het product worden gedaan, deze 'betaling achteraf' verloopt via AfterPay (deze service kost €1,50 extra). De 'betalingen vooraf' kunnen zonder extra kosten worden voldaan via je bank (MisterCash, I-deal, Sofortbanking), je creditcard, (Visa, Mastercard, Maestro) of je Paypal account.

Leveringstermijn

Tussen het moment van je definitieve bestelling tot het moment van aflevering van het product op het door jou opgegeven adres zitten maximaal 3 werkdagen. Zodra deze termijn overschreden wordt, vragen we je vriendelijk ons per mail hierover te informeren via info@jonodesign.com. Wij zoeken het dan voor je uit en nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op (je mail van zaterdag of zondag wordt op maandag verwerkt).