Frequently Asked Questions

Waar vind ik de Jonodesign wallpapers voor mijn device?

Zodra je een Jono hebt gekocht, wordt de wallpaper klaar gezet op je eigen accountpagina. Je moet dus wel een account aanmaken! Op je eigen ‘mijn accountpagina’ zie je de drie opties om een wallpaper te downloaden: voor smartphone, tablet of desktop.

Hoe stel ik de wallpaper in als achtergrond?

Log in en ga naar je accountpagina. Kies een download: smartphone, tablet of desktop. De wallpaper opent dan in een nieuw scherm. Op je desktop kun je met een rechtermuisklik de afbeelding als achtergrond instellen. Op smartphone en tablet houd je je vinger lang op de afbeelding gedrukt en stelt hem dan in.

Is het mogelijk een Jono in te lijsten?

Ja dat kan prima. Jonodesign levert ook geschikte lijsten en op maat gemaakte passe-partouts. Kijk bij accessoires

Kan een Jono kunstwerkje in de wasmachine?

Jazeker. Geen probleem. Kies een lage temperatuur en gebruik geen wasverzachter. Doe Jonodesign niet in de droger.

Wat kan ik allemaal schoonmaken met een Jono?

Alles. Jonodesign is echter in het bijzonder geschikt voor kostbare, krasgevoelige gladde oppervlakken zoals dat van een ipad, een teleobjectief, DVD schijf of een bril. Maar bijvoorbeeld ook voor de glasplaat van een kopieer- of scanapparaat.

Is Jonodesign ook geschikt voor mijn spiegelreflex camera, merkzonnebril of Zwitsers horloge?

Ja, het is bij uitstek daarvoor geschikt. En het gebruik van speciale vloeistoffen is overbodig. Sterker nog: dit wordt afgeraden.

Hoe kan ik het beste schoonmaken met Jonodesign?

Onder normale omstandigheden kan het doekje droog gebruikt worden. Begin schoon te maken met de “lusjeskant”. Vaak is dit al voldoende. Met de bedrukte zijde kan eventueel nog nagepoetst worden tot hoogglans. Als het te reinigen oppervlak zeer ernstig vervuild is kan Jonodesign enigszins vochtig worden gemaakt met (gesteriliseerd) water. Gebruik geen schoonmaakmiddelen.

Ik heb lipstick op mijn scherm, kan Jonodesign dit verwijderen?

Jazeker, geen probleem. Ook make-up, zonnebrandmiddeltjes, lotion en dergelijke kunnen gemakkelijk worden verwijderd.

Kan ik de Jonodesign producten ook in een gewone winkel kopen?

In Den Haag is de Jono verkrijgbaar in het Gemeentemuseum.

Ik heb een Jono gekocht in een gewone winkel, maar nu zit er een stickertje op het etui. Hoe kan ik die het beste verwijderen?

Het stickertje eraf trekken en de lijmresten wegpoetsen met een beetje wasbenzine.

De kleuren van mijn Jono zien er soms anders uit dan de kleuren van hetzelfde Jono kunstwerkje op mijn beeldscherm. Hoe kan dat?

De kleuren op een beeldscherm worden bepaald door het type scherm en door de beeldscherminstellingen. Daarom heeft elk scherm een 'eigen' kleur. De kleuren op textiel hebben een eigen reflectie en lichtabsorptie, waardoor ze anders kunnen overkomen dan op papier of een beeldscherm.

Zijn alle Jono's van eenzelfde kunstwerkje precies gelijk?

Nee, de productie van de Jono is voor een belangrijk deel handwerk. Daarom is geen enkele Jono exact gelijk aan een andere.

Op welke manieren kan ik betalen?

De Jonodesign kan afgerekend worden met een bankbetaling via iDeal, Mistercash of Sofortbanking. Met een creditkaart van Visa, Maestro of Mastercard. Via een emailbetaling van Paypal. En kan ook achteraf betaald worden via AfterPay (voor deze laatste geldt wel een toeslag)

Moet ik ook BTW betalen?

Ja, ook voor de Jonodesign moet BTW betaald worden, maar de BTW is al bij de prijs inbegrepen. Bij het afrekenen van je bestelling wordt het inbegrepen BTW bedrag gespecificeerd.

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?

Bestellingen met een afleveradres binnen Nederland worden binnen 3 werkdagen afgeleverd.

Wat zijn de afleverkosten voor mijn bestelling?

Voor bestellingen met een afleveradres binnen Nederland geldt een bijdrage in de afleverkosten van €1,50. Voor afleveradressen buiten Nederland is die bijdrage €5,00.

Kan ik afgeleverde pakketje retourneren?

Ja, je hebt hiervoor maximaal 14 dagen de tijd. Zend het terug zoals je het kreeg, dus met alles erbij en ongebruikt.

Hoe weet ik dat ik een echt microvezel Jonodesign doekje heb?

Een echte Jonodesign onderscheidt zich door een zacht en wat kleverig gevoel, een enigszins stroef poetsgevoel en een indrukwekkend vochtabsorberend vermogen. Verder staat rechtsonder in het kunstwerkje een Jonodesign logo. Namaakdoekjes van katoen of acryl hebben dit allemaal niet. Let op: deze namaakdoekjes kunnen krassen veroorzaken.

De Jonodesign wordt geleverd in een plastic verpakking, is dat niet milieubelastend?

Nee, het verpakkingsmateriaal is eco-vriendelijk, phthalaten vrij en voldoet aan de EN71 standaard. Verder is de verpakking geschikt voor hergebruik, bijvoorbeeld als etui.

Moet ik in combinatie met Jonodesign ook speciale schoonmaakmiddeltjes gebruiken, zoals screensprays?

Nee, dat is af te raden. De meeste schermen hebben vanaf de fabriek een beschermlaagje meegekregen. Agressieve oplosmiddelen verwijderen deze laag. Het scherm kan verkleuren, er kunnen nare strepen ontstaan, het aanraakscherm kan zelfs minder gevoelig worden.